Les différentes méthodes de résolution de problèmes informatiques

Votre écran est vide et vous ne pouvez plus fermer une application. Les systèmes se cassent… c'est juste une réalité et cela peut être carrément frustrant. C'est parce qu'il y a beaucoup de choses différentes qui pourraient conduire au dépannage de votre machine. Si jamais vous avez un problème avec votre ordinateur, pas de panique! Le dépannage informatique permet d'identifier le problème des systèmes défectueux lorsque le problème n'est pas immédiatement apparent. Dans certains cas, vous suivez généralement un système en quatre étapes : identifiez le problème, planifiez une réponse, testez la solution et corrigez le problème. Cependant, les problèmes courants peuvent être résolus plus facilement. Dans cet article, vous trouverez quelques conseils pour résoudre les problèmes courants que vous pourriez rencontrer. S'ils échouent, envisagez de le confier à une entreprise de réparation d'ordinateurs.

recommencer

Parfois, une situation se produit lorsqu'une application en panne tente de forcer la fermeture de l'application. Si vous ne pouvez pas forcer la fermeture d'une application, redémarrez votre ordinateur. Toutes les candidatures ouvertes seront fermées. De cette façon, de nombreux problèmes de base peuvent être résolus facilement et rapidement. Appuyez simultanément sur Ctrl, Alt et Suppr sur votre clavier. Les utilisateurs de Mac doivent maintenir Command + Esc + Option enfoncés. Ensuite, vous devez sélectionner l'application qui ne répond pas et cliquer sur Fin de tâche. Cela devrait faire apparaître un menu qui vous permettra d'exécuter le gestionnaire de tâches. Dans le Gestionnaire des tâches, passez à l'onglet Applications. Mettez en surbrillance tous les programmes avec un statut "ne répond pas" et choisissez Fin de tâche. Vous pouvez être invité à confirmer que vous souhaitez mettre fin au programme qui ne répond pas, alors choisissez Oui. Faites cela pour tous les programmes qui ne répondent pas. Si tout le reste échoue et que vous ne parvenez pas à éteindre/redémarrer votre ordinateur, appuyez sur le bouton d'alimentation de la machine et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne de force. Attendez quelques secondes et rallumez-le.

L'essentiel : le dépannage existera toujours dans la maintenance. Vous ne serez jamais sûr à 100% lors du diagnostic de la cause de la panne. Ce que vous pouvez faire, c'est prendre des mesures vers un processus de maintenance informatique plus efficace pour vous assurer que votre ordinateur est réparé rapidement et efficacement. En combinant une bonne compréhension des actions de maintenance avec des historiques d'actifs détaillés, des codes d'erreur, des listes de tâches et d'autres ressources d'actifs, et en rendant toutes ces informations accessibles, vous pouvez mener le dépannage au-delà des tests. et l'erreur à une approche plus scientifique. Par conséquent, il est toujours recommandé de confier votre ordinateur à un technicien, rendez-vous sur https://depannage-informatique-toulouse. fr/.

Identifiez le problème

Aller au fond d'un problème informatique est crucial si vous voulez découvrir rapidement la racine du problème. Dans de nombreux cas, ce qui est signalé comme un problème général (par exemple, Internet en panne) est en fait quelque chose de très spécial. Le problème s'est-il produit immédiatement après un événement informatique ou réseau important ? Posez-vous ces questions pertinentes, est-il efficace de réparer un ordinateur. Les messages d'erreur peuvent vous indiquer dans la bonne direction qu'une erreur s'est produite. Par exemple, Windows Blue Screens of Death fournit un code d'erreur pertinent qui vous donnera une bonne idée de ce qui a causé l'échec. En plus des messages d'erreur, les journaux fournissent souvent des horodatages afin que vous puissiez répondre à la question de savoir exactement quand les événements se sont produits. La vérification de l'Observateur d'événements Windows peut être une première étape pour vous diriger vers les journaux pertinents. Maintenant que vous avez une compréhension de base du problème, vous pouvez examiner les détails techniques qui pourraient vous orienter vers une solution informatique.

vérifier la puissance

Si votre ordinateur ne s'allume pas, vérifiez que tous les câbles sont correctement branchés à l'arrière de l'appareil et du moniteur et dans une prise électrique, et que la prise est sous tension. Essayez d'utiliser une autre prise dont vous savez qu'elle fonctionne ou, si vous utilisez une rallonge, branchez le cordon d'alimentation directement dans une prise murale. Vérifiez si les lumières sont allumées à l'avant de la machine. S'il y a des voyants sur la machine mais pas sur le moniteur, il s'agit probablement d'un problème de moniteur. S'il y a des voyants sur le moniteur mais pas sur la machine, il s'agit probablement d'un problème de machine. S'il n'y a aucune lumière sur quoi que ce soit, il peut y avoir une panne de courant locale. Avec les ordinateurs portables, essayez de retirer le cordon d'alimentation et la batterie. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant environ dix secondes, puis rebranchez la batterie et le cordon d'alimentation. Appuyez sur le bouton d'alimentation pour voir s'il s'allume. Lorsque rien n'apparaît sur le moniteur, assurez-vous qu'il est correctement connecté à l'ordinateur et que le câble d'alimentation est fermement connecté au moniteur. Certains ordinateurs ont plusieurs ports d'affichage, alors assurez-vous d'avoir connecté le moniteur au bon. Essayez chacun à tour de rôle, en éteignant et en rallumant le moniteur entre les mouvements.

mises à jour

Lorsqu'une application sur votre ordinateur s'exécute lentement, il n'y a rien de plus frustrant. Si c'est le cas, mettez à jour l'application. Si vous utilisez Microsoft Windows 98 ou une version ultérieure, au moins certaines mises à jour doivent être disponibles pour votre ordinateur. Les mises à jour sont généralement disponibles en ligne pour les derniers pilotes. Pour mettre à jour votre logiciel via Windows, suivez les étapes ci-dessous.

Pour Windows 7, 8, 8.1 et 10, voici ce que vous devez faire :

Ouvrez le Panneau de configuration.

Si vous utilisez la vue en petites icônes, cliquez sur l'option Windows Update. Si vous utilisez la vue Catégorie, cliquez sur l'option Système et sécurité, puis cliquez sur l'option Windows Update.

Windows Update vérifie les mises à jour disponibles pour votre ordinateur. Si des mises à jour sont trouvées, elles seront affichées. Nous vous recommandons d'installer d'abord toutes les mises à jour importantes et les service packs disponibles. Dans certains cas, vous ne pourrez peut-être effectuer que quelques mises à jour critiques ou mises à jour de Service Pack à la fois, si certaines mises à jour dépendent de l'installation préalable d'autres mises à jour.

Pour Windows 10, Windows Update est automatiquement activé dans Windows 10 et ne peut pas être désactivé pour les utilisateurs à domicile.

Des sons étranges

Sons étranges Avez-vous écouté votre PC dernièrement? Votre ordinateur peut émettre des bruits étranges pour diverses raisons et nécessite également différentes méthodes pour arrêter ces sons étranges. Le bourdonnement habituel que la plupart des gens associent au son du PC provient des ventilateurs et des refroidisseurs dans le cas de composants vitaux. Cependant, certains bruits peuvent également provenir de certains matériels endommagés, en particulier le disque dur de votre ordinateur. Chaque fois que vous accédez ou enregistrez des informations sur un disque dur, les plateaux mécaniques internes tournent à des vitesses vertigineuses, entre 5 600 et 10 000 tr/min, avec une minuscule tête magnétique qui apparaît partout. Assurez-vous de défragmenter régulièrement votre disque dur pour minimiser l'espace dont vous avez besoin pour sauter. Cependant, si vous commencez à entendre des clics, il est temps de vous inquiéter. Il est possible que l'écriture de la tête sur le lecteur ait échoué et que le lecteur soit tombé en panne. Dans tous les cas, sauvegardez toutes vos données au cas où et contactez un technicien informatique si tout va bien.

Recommended For You

About the Author: Bernard

Laisser un commentaire

Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *